LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

ta71 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষায় আধুনিক এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজনিরাপদ লেনদেন প্রক্রিয়াতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নেইসার্বক্ষণিক মনিটরিংস্বচ্ছ নীতি প্রকাশ
ta71 আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

আমরা যেভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ডেটা নিরাপত্তা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আপনি সরাসরি লাইভ চ্যাটে...
ইমেইল অনুরোধ বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডকুমেন্ট শেয়ার করার জন্য...
সোশ্যাল মিডিয়া হেল্প আপনি আমাদের অফিসিয়াল সোশ্যাল মিডিয়া পেজে মেসেজ পাঠিয়ে...
নিরাপত্তা স্তম্ভ

কীভাবে ta71 আপনার বিশ্বাস অর্জন করে

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য বহু-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে রাখি এবং স্বচ্ছতার সাথে প্রতিটি ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য জানাই। আমাদের নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে...

SSL এনক্রিপশন

ta71 প্ল্যাটফর্মে আপনার সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad এর মাধ্যমে ডিপোজিট পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য পড়তে না পারে।

সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের সীমিত অ্যাক্সেস রয়েছে এবং সেটিও শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা সমস্যা সমাধানের জন্য। সকল অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়। আমরা এই প্রক্রিয়া অডিট রিপোর্টের মাধ্যমে স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

দুই-স্তর যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আরও শক্তিশালী করতে আমরা দুই-স্তরের যাচাইকরণ সুবিধা দিয়েছি। লগইনের সময় আপনার মোবাইল নম্বরে ওটিপি পাঠানো হয় এবং শুধু তা দিয়েই অ্যাক্সেস পাওয়া যায়। এটি নিশ্চিত করে যে আপনি ছাড়া অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং নতুন নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি। প্রতিটি পরিবর্তন আগে ইমেইলে জানানো হয় এবং এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় সর্বশেষ নীতি দেখতে এবং প্রশ্ন করতে পারেন।

ডেটা স্টোরেজ নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন এবং সেবা প্রদানের জন্য সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সেই অনুরোধ সম্পন্ন করি।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

ta71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash বা Nagad শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তারাও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

অন্যান্য পৃষ্ঠা এবং শর্তের সঙ্গে সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, কুকি পলিসি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে সংযুক্ত। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে। সকল পৃষ্ঠা একই সুরক্ষা মান...

শর্তাবলী লিঙ্ক
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বোনাস শর্ত এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া বিস্তারিত রয়েছে। গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলিয়ে পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার হয় এবং কোন ক্ষেত্রে আমরা দায়বদ্ধ।
কুকি পলিসি সংযোগ
আমাদের কুকি পলিসি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং সেবা উন্নত করতে। এটি গোপনীয়তা নীতির একটি পরিপূরক অংশ এবং একসাথে আপনার ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা দেয়।
পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপ
পেমেন্ট নীতিতে bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের সুরক্ষা পদ্ধতি রয়েছে। গোপনীয়তা নীতি আরও ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি। উভয় নথি একসাথে আর্থিক তথ্য সুরক্ষার পূর্ণাঙ্গ চিত্র প্রদান করে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইড
আমাদের সিকিউরিটি সেন্টারে আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য সেরা অনুশীলনের পরামর্শ পাবেন। এটি গোপনীয়তা নীতির ব্যবহারিক প্রয়োগ এবং আপনার পাসওয়ার্ড, লগইন সেশন এবং ব্যক্তিগত ডিভাইস সুরক্ষার উপায় জানায়।
সাপোর্ট সেন্টার সম্পর্ক
সাপোর্ট সেন্টারের অনেক আর্টিকেল গোপনীয়তা নীতির নির্দিষ্ট অংশ ব্যাখ্যা করে, যেমন কীভাবে ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট পাঠাবেন বা অ্যাকাউন্ট মুছবেন। এই পৃষ্ঠার সাথে সাপোর্ট ডক্স পড়লে আপনি ধাপে ধাপে নির্দেশনা পাবেন।
আপডেট লগ স্বচ্ছতা
আমরা গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি সংশোধন একটি চেঞ্জলগে রেকর্ড করি এবং পুরনো সংস্করণ সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় পূর্ববর্তী নীতি দেখতে এবং নতুন পরিবর্তন বুঝতে পারেন। এই স্বচ্ছতা আমাদের প্রতিশ্রুতির প্রমাণ।
আইনি নোটিশ পৃষ্ঠা
আমাদের আইনি নোটিশ পৃষ্ঠায় লাইসেন্সিং, কপিরাইট এবং অন্যান্য আইনি বিবৃতি রয়েছে যা গোপনীয়তা নীতির আইনি ভিত্তি শক্তিশালী করে। একসাথে পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা কোন কর্তৃপক্ষের অধীনে কাজ করি।
ব্র্যান্ড উপাদান

ta71 ইন্টারফেসে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ কোথায় পাবেন

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা অপশন পাবেন। এখান থেকে আপনি নিজের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে এবং ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। মোবাইল...

প্রোফাইল সেটিংস অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল সেকশনে আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং ইমেইল দেখতে...
লেনদেন ইতিহাস আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজে...
অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ যদি আপনি ta71 ছেড়ে যেতে চান, প্রোফাইল সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন'...
নিরাপত্তা সতর্কতা অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ট্যাবে আপনি লগইন সতর্কতা চালু করতে পারেন, যা...
কুকি পছন্দ প্রথম ভিজিটে একটি কুকি ব্যানার দেখাবে যেখানে আপনি প্রয়োজনীয়, বিশ্লেষণাত্মক...
যোগাযোগ পছন্দ নোটিফিকেশন সেটিংসে আপনি ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশনের জন্য পছন্দ...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে। এছাড়া আমরা আপনার লগইন আইপি এবং ডিভাইস তথ্য রাখি নিরাপত্তার জন্য। সকল ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না। পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং আমরা তাদের সাথে কাজ করার আগে নিরাপত্তা যাচাই করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা তথ্য রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রোফাইল সেটিংসে 'ডেটা ডাউনলোড' বাটনে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সকল সংরক্ষিত তথ্যের একটি PDF বা CSV ফাইল ইমেইলে পাঠিয়ে দিই। এটি আপনার আইনগত অধিকার এবং আমরা এটি বিনামূল্যে প্রদান করি।

ta71 প্ল্যাটফর্ম ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, দুই-স্তরের যাচাইকরণ এবং স্বয়ংক্রিয় লগআউট ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করার জন্য মনিটরিং সিস্টেম চালাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করি।

হ্যাঁ, প্রোফাইল সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' অপশন আছে। আপনি সেখান থেকে অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৩০ দিনের মধ্যে সকল ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ রাখা হয়। মোছার আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করতে ভুলবেন না।

আপনি প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারেন। পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনের জন্য আপনাকে ডকুমেন্ট আপলোড করতে হতে পারে। সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত পরিবর্তন সম্পন্ন করে।